Ci dessous la matrice des navigateurs pris en charges :
- Chrome - Nécessite la version majeure actuelle ou une version antérieure.
- Microsoft Edge Chromium - Nécessite la version actuelle.
- Firefox - Nécessite la version actuelle, une version antérieure, la version actuelle ESR , ou la version ESR transitoire
- Genesys prend en charge la version ESR de transition uniquement pendant la période au cours de laquelle la nouvelle version ESR est testée et certifiée. Pour plus d'informations, consultez la page Cycle de publication de Firefox ESR.
- Les scripts Firefox ne peuvent pas se charger à moins qu’AdBlocker ou AdBlockPlus ne soient désactivés.
Vous souhaitez vérifier la compatibilité de votre navigateur : La page Genesys Cloud est ICI
Pour en savoir plus et avoir les dernières évolutions sur le sujet : Cliquez ICI pour aller sur l'aide GC.
(Source : Page : https://fr-help.mypurecloud.com/articles/genesys-cloud-requirements/)