Si vous souhaitez laisser un commentaire ou partager votre expérience concernant les services proposés par XPCloud, vous avez la possibilité de le faire très facilement en suivant le lien ci-dessous :
https://www.zendesk.fr/marketplace/partners/5934/xpcloud/?queryID=7419ce281d56518ea609fd1025c53ca6
Sur la page qui s’ouvrira, vous trouverez en bas un formulaire simple et rapide à remplir, conçu pour vous permettre de vous connecter en toute sécurité.
Pour commencer, il vous suffira d’entrer l’URL de votre instance Zendesk dans le champ prévu à cet effet, puis de cliquer sur le bouton intitulé « Se connecter pour laisser un avis » afin d’accéder à l’espace dédié aux commentaires.
Une fois que vous serez connecté, vous aurez deux options possibles pour vous authentifier : soit en utilisant votre adresse e-mail ainsi que le mot de passe associés à votre instance Zendesk, soit automatiquement si vous êtes déjà connecté à Zendesk dans votre navigateur, ce qui vous évitera de saisir à nouveau vos identifiants.
Après cette étape, vous aurez la possibilité de laisser un avis détaillé ainsi qu’une note, ce qui nous aidera à mieux comprendre votre satisfaction et à améliorer continuellement nos services.
Si vous rencontrez la moindre difficulté lors de la procédure de connexion, n’hésitez surtout pas à nous contacter directement. Vous pouvez également demander une assistance en remplissant le formulaire disponible ici, où notre équipe se fera un plaisir de vous aider rapidement.